Catalogue de formation

Se former et/ou avoir des équipes formées aux nouvelles technologies et tendances du web est de plus en plus nécessaire pour doper le business. Je propose des formations sur-mesures aux entreprises ou entrepreneurs en fonction de leurs besoins et des disponibilités. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples de formations déjà réalisées.

> Rédaction web & animation de site

Exemple de programme réalisé sur-mesure pour le module « rédaction web » :

1- Evaluation
• Echange autour des évolutions du web, des réseaux sociaux et enjeux de la présence sur le net
• Les bases de la rédaction web et notions de qualité

2- Apprentissage
• Notions de base de la manipulation de l’administration du site web et du HTML
• Mise en forme des articles et rôle des images / photos

3- Rédiger & Illustrer
• Photos et traitement des images
• Mots clés, Brand content, Maillage interne, comment optimiser ses articles ?
• Exploiter les possibilités du site et connaître les limites techniques

4- Approfondissement et exercice pratique
• Comprendre et analyser les statistiques
• Exercice de rédaction d’articles

Durée : 2 journées (ou 4 demi-journées)

> Réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo...)

Exemple de programme réalisé pour ce module « réseaux sociaux » :

1- Evaluation
•Notions de base et vocabulaire associé à Facebook & Twitter
•Comment exploiter ces réseaux au niveau professionnel

2- Les réseaux B2C : Facebook, Twitter…
•Notions de base et vocabulaire associé à Viadeo & LinkedIn
•Comprendre les usages que l’on peut avoir de ces sites pour le business

3- Les réseaux B2B : Viadeo, LinkedIn…
•Prendre en main ces sites avec des exemples concrets, créer / valoriser ses profils…
•Panorama des autres réseaux sociaux exploitables au niveau professionnel.

4- Atelier pratique et tour d’horizon des autres tendances
•Prendre en main ces sites avec des exemples concrets, créer / valoriser ses profils…
•Panorama des autres réseaux sociaux exploitables au niveau professionnel (Google+, Instagram, Pinterest…)

Durée : 1 journée (ou 2 demi-journées)

> Utilisation d’un CMS (gestionnaire de contenu de votre site web)

Exemple de module sur l’utilisation de WordPress :

1- Se connecter à l’interface d’administration WordPress

2- Connaitre les différents menus de l’administration WP

3- Modifier le contenu d’une page
• Fonctionnement de la zone de contenu
• Fonctionnement des « shortcodes »

4- Modifier une photo du site

5- Intégrer une vidéo de Youtube

Durée : 1/2 (ou 1 journée pour plus d’approfondissement)

> Culture WEB (format conférence)

Programme de sensibilisation au web – intervention participative

1- Les principales notions et mots clés : ce qu’il faut connaître pour ne plus être largué…

2- Emails : les bonnes pratiques pour profiter pleinement de cet outil.

3- Réseaux sociaux : mi-ange mi-démon ?

4- Sécurité sur le web : avec prudence mais sans parano !

5- Personnal Branding : quels résultats Google affiche-t-il avec votre nom ?

6- Les pratiques dans le milieu pro : un petit point sur les autres habitudes dans les entreprises…

Durée : 2 à 3 heures

> Service clients en ligne (réseaux sociaux ou mail)

Améliorer la qualité de son service client digital 

1- Relation client par email :
• Comprendre les demandes clients et la tonalité du message
• Apprendre à formuler une réponse professionnelle

2- Relation client sur les réseaux sociaux :
• Comprendre les demandes clients et la tonalité du message
• Apprendre à formuler une réponse professionnelle en fonction du réseau

Durée : 1 journée

> Autres formations sur-mesure

Les formations proposées sur cette page sont données à titre indicatif, elles s’adaptent à l’entreprise (moyen, durée, thématiques abordées …). N’hésitez pas à compléter le formulaire de contact en spécifiant vos besoins de formation pour obtenir une offre personnalisée.

A propos des formations

Niveau

Novice à intermédiaire pour débuter ou se perfectionner

Format

Formation individuelle ou de groupe intra-entreprise

Durée

En fonction du niveau des participants et des modules sélectionnés

Prise en charge

Organisme de formation permettant la prise en charge par votre OPCA

Coté Budget ?

Les formations sont facturées selon la durée et la taille du groupe. Les tarifs sont détaillés et transparents. Contactez-moi pour demander un devis précis.